お問い合わせ

当社のお問い合わせにおける個人情報の取り扱いについて、以下の通りご説明申し上げます。当社は本人、お客さまから取得した「個人情報」は予めこの利用目的を明示させていただき、その目的範囲内での利用に限定して利用させていただきます。

1. 事業者の氏名または名称 株式会社フレンド・ダイレクト 個人情報保護管理者：上村 2. 個人情報の利用目的 弊社は、ご提供いただく個人情報について、下記の利用目的の為に必要な範囲内で取得し利用いたします。 「ホルセルサイトお問い合わせに回答するため」 当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。 3. 個人情報の第三者提供について 「個人情報の利用目的」以外、法律で定められている場合を除いて、個人情報を当該者の同を得ず第三者に提供することはございません。 4. 個人情報の取り扱い委託について 取得した個人情報の取り扱いは、業務に応じて弊社が個人情報に関する機密保持契約を結んだ企業に対して業務委託する場合があります。 5. 安全管理 弊社は、お預かりした個人情報を正確かつ最新の状態で保管、管理するとともに、漏えい等の防止を行うために、合理的な安全管理措置を実施いたします。また、個人情報を取扱う従業者や委託先について適切に監督してまいります。 6. 開示等のご請求手続 弊社は、取得した個人情報に関して、ご自身の情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）を希望される方は、ご本人及びお申し出いただいた方がご本人または代理人であることを確認した上で、すみやかに対応いたします。開示等の求めに応じる手続きについては下記窓口にて承っています。なお，個人情報の開示に際しては，１件あたり１，０００円の手数料を申し受けます。 7. 個人情報提供の任意性 弊社への個人情報の提供は、ご自身の同意に基づき任意ですが、必要な情報が提供されない場合、ご対応ができない場合もありうることを予めご承知おきください。 8. 弊社Webサイトにおけるクッキー及びWebビーコンの利用について 弊社が開設しているWebサイトでは、クッキーやWebビーコンを使用している場合があります。これらは、お客様が弊社Webサイトを最適な状態で利用していただくために使用します。お客様のブラウザの設定を変更することによりクッキーおよびWebビーコンの使用を拒否することができますが、一部のサービスがご利用できなくなることがあります。 9. ご意見・ご要望のお申し出先 弊社の個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望につきましては、誠実かつ迅速な対応を行います。 ■お問い合わせ窓口 株式会社フレンド・ダイレクト 〒173-0004 東京都板橋区板橋 1-31-8 國府ビル202 個人情報相談窓口責任者:上村 e-mail：privacy@friend-direct.co.jp